Wat moet ik doen als ik schade heb aan mijn fiets?

Neem altijd zo snel mogelijk contact met ons op.

  1. Maak duidelijke foto’s van de schade;
  2. Print het schadeformulier (pdf) of vul deze online in. Stuur ons het schadeformulier samen met de foto’s en de reparatienota toe per post of per e-mail naar schade@fietsverzekering.nl;
  3. Na ontvangst van alle stukken laten wij jou uiterlijk op de vijfde werkdag weten of je recht hebt op een vergoeding van de schade;
  4. Indien de schade wordt vergoed, ontvang je hiervan schriftelijk bericht;
  5. Het schadebedrag min je eigen risico zal binnen 7 kalenderdagen naar je bankrekening worden overgemaakt.

Indien je geen vergoeding ontvangt, wordt je hierover schriftelijk geïnformeerd.

De afdeling claims is te bereiken per:

  • telefoon: 020 561 87 30 (bereikbaar op werkdagen tussen 8:00 en 18.00 uur en op zaterdag tussen 9:00 en 17:00 uur)

Als je recht hebt op een schadevergoeding,dan heb je ook recht op een vergoeding van de eventuele kosten van een leenfiets. Wij vergoeden maximaal €5,- per dag voor een fiets en €8,50 per dag voor een e-bike (wanneer het ook schade aan een e-bike betreft), voor maximaal drie dagen. Deze kosten mag je door de fietsenmaker laten toevoegen aan de reparatienota.

Snelle uitbetaling bij diefstal Reparatie ter plekke Aankoopbedrag volledig gedekt
Bij schade: Leenfiets 24/7 Pechhulp

De voordelen

  • Direct hulp
  • 24/7 bereikbaar
  • Verzekerd tegen diefstal en schade
  • Ook pechhulp
  • Doorfietsgarantie

Doorfietsgarantie betekent:

  • Snelle uitbetaling bij Diefstal
  • Vergoeding voor een leenfiets bij Schade
  • Pechhulp: fiets ter plekke gerepareerd
Fietsverzekering

3 jaar verzekerd! Doorlopende
fietsverzekering

Al vanaf

€ 67,- voor 3 jaar!

Al vanaf

€ 2,08 per maand!

Voorwaarden Kortlopende Fietsverzekering

Voorwaarden Doorlopende Fietsverzekering

Deel op social media