Antwoord:
Nee, dit is geen verplichting.
Je mag zelf kiezen waar je de fiets laat repareren. Als je zeker wilt weten of je recht hebt op een schadevergoeding, dan dien je de schade altijd eerst bij ons te melden. Je kunt dit online doen of u kunt het schadeformulier (pdf) downloaden en ons de offerte voor reparatie toe te sturen..
