Antwoord:
De pechhulpservice van Allianz Global Assistance wordt uitgevoerd door échte fietsenmakers met kennis van alle type fietsen, inclusief de nieuwste e-bikes. Na een telefoontje naar onze alarmcentrale proberen wij je eerst telefonisch weer op weg te helpen. Als dit niet lukt, dan komt een gecertificeerde fietsenmaker naar je toe met een bus die volledig is ingericht als mobiele werkplaats.
In 95% van de gevallen kan je fiets ter plekke worden gerepareerd. Mocht je tot de 5% behoren waarbij reparatie niet mogelijk is, dan wordt je samen met een eventuele medefietser en jullie fietsen afgezet op een locatie naar keuze, binnen een straal van 30 kilometer.
Onze pechhulpservice heeft landelijke dekking en rijdt uit tot zelfs 30 kilometer over de Nederlandse grens in België en Duitsland. Bekijk meer veelgestelde vragen over pechhulp.
