Wat moet ik doen bij diefstal van mijn fiets?

Antwoord:

Neem dan de volgende stappen...

  1. Doe aangifte van de fietsdiefstal bij de politie. Dit kan online.
  2. Vul het online schadeformulier in of print het schadeformulier (pdf), vul het in en stuur ons het politierapport en de aankoopnota toe per post of per e-mail naar schade@fietsverzekering.nl;
  3. Per post stuur je ons zo snel mogelijk de twee fietssleutels waarvan de sleutelnummers op het polisblad staan. Vermeld hierbij het dossiernummer. Tenminste één van de sleutels moet sporen van gebruik hebben;
  4. Na ontvangst van alle stukken laten wij jou uiterlijk op de vijfde werkdag weten of je recht hebt op een vergoeding van de diefstalschade;
  5. Indien de diefstalschade wordt vergoed, ontvang je hiervan schriftelijk bericht;
  6. Het verzekerde bedrag min een eventueel eigen risico, zal binnen 7 kalenderdagen naar je bankrekening worden overgemaakt.
  7. Indien je geen vergoeding ontvangt, wordt je hierover schriftelijk geïnformeerd.

De afdeling claims is te bereiken per:

  • e-mail: schade@fietsverzekering.nl
  • telefoon: 020 561 87 30 (bereikbaar op werkdagen tussen 8:00 en 18.00 uur en op zaterdag tussen 9:00 en 17:00 uur)
Onze collega’s van het Service Team zijn bereikbaar op telefoonnummer 020 592 9890 (op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur en op zaterdag tussen 9:00 en 17:00 uur). De Fietsverzekering is ook af te sluiten via je assurantietussenpersoon.
  • Kies je eigen dekking
  • Snelle uitbetaling bij Diefstal
  • Reparatie ter plekke
  • Aankoopbedrag volledig gedekt*
    * Voor racefietsen, ATB's en mountainbikes geldt een eigen risico
Lees meer
  • Direct hulp en 24/7 bereikbaar
  • Doorfietsgrantie 
  • Snelle uitbetaling
  • Vergoeding voor een leenfiets bij schade 
Direct afsluiten
Kies uit het pakket Standaard, Uitgebreid en Compleet.
  • Juridische hulp
  • Diefstal
Bereken premie
  • Juridische hulp
  • Diefstal
  • Schade
Bereken premie
  • Juridische hulp
  • Diefstal
  • Schade
  • Pechhulp
Bereken premie
Veelgestelde vragen
Heb je vragen over de Fietsverzekering van Allianz Global Assistance? Vind het antwoord in de veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen
Fietsverzekering afsluiten
De Fietsverzekering is af te sluiten voor elke soort fiets. Of je nu een e-bike of een stadsfiets hebt. En accessoires verzeker je gewoon mee.
Verzekering afsluiten
Contactgegevens
Hieronder vind je naast onze algemene contactgegevens ook ons noodnummer voor in het geval van pech. 
CONTACTGEGEVENS